Gracias por confiar en Pet and Feeling para adquirir los productos de los consentidos de la casa, ¡las mascotas! A continuación, te explicamos nuestra política de envíos:
- Al realizar tu pago, recibes el paquete dentro de las siguientes 48 a 72 horas.
- Los días de entrega son: lunes, miércoles y viernes, de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
- Coordinaremos la entrega contigo a través de un miembro de nuestro equipo.
- Si es un pedido especial, o no tenemos en stock algún producto, te damos la opción de pagar hasta confirmar la existencia del mismo.
- Los pedidos mayores a Q350.00 te los llevamos sin costo adicional. Para los pedidos menores a esa cantidad, el costo por envío es de Q40.00
- Para pedidos fuera del Área Metropolitana, el envío se cobrará según el peso y los criterios de la empresa de mensajería externa.
- Contamos con un servicio de mensajeríaa externa y nos apegamos a sus políticas de entrega, por lo tanto, no se hacen entregas en zonas restringidas.
- Si se recibe un pedido de zonas restringidas, te ofrecemos entregar el producto en nuestro pick-up center o en un punto seguro a convenir. Contáctanos para coordinar.
- Es responsabilidad de quien haga el pedido verificar si su ubicación pertenece a una zona restringida. Dichas zonas en la Ciudad de Guatemala y sus alrededores están clasificadas, según fuentes oficiales, de la siguiente manera:
Ciudad de Guatemala
Zona 1
La Línea, Barrio Gerona, La Limonada, Cerrito del Carmen.
Zona 3
Barrio El Gallito, Colonia La Ruedita, Relleno Sanitario, Basurero Zona 3, Colonia El Esfuerzo 2, Asentamiento La Faz, Colonia Trinidad, Colonia Buena Vista, Colonia Santa Isabel.
Zona 5
Colonia La Limonada, Colonia 15 de Agosto, Colonia La Fuente, Colonia El Esfuerzo, Colonia Santo Domingo, Colonia La Palmita.
Zona 6
Colonia San Juan de Dios, Colonia 30 de Junio, Colonia La Reyna, Asentamiento Proyecto Santa Faz, Colonia Monroy, Colonia El Quintanal, Asentamiento El Esfuerzo, Colonia Noruega, Colonia Santa Marta, Colonia La Joya, Colonias Senahú 1 y 2, Colonia Rich, Colonia La Culebrita, Colonia Asunción, Colonia Arimany, Colonia Santa Marta, Colonia San Julián, Colonia Santa Faz, Colonia San Martín, Colonia El Jocote.
Zona 7
Colonias Amparo 1 y 2, Colonias El Granizo 1 y 2, Colonia La Isla, Colonia La Verbena, Colonia La Joya, Colonia Niño Dormido, Colonia Josué VI, Asentamiento 4 de Febrero, Colonia Sakerty, Colonia Madre Dormida, Colonias Tecún Umán 1 y 2, Colonia Kjell Laugerud, Colonia San Martín, Colonia 6 de Octubre, Colonia Las Margaritas, Colonia El Granizo, Colonia San Lázaro, Colonia Álida España, Colonia Monseñor Martínez de Lejarsa, Colonia Santa Elena, Colonias Banvi 1 y 2, Colonia Bethania.
Zona 8
Avenida del Ferrocarril.
Zona 9
De la 1a. Calle a la 3 Calle y de la 1a Ave. hasta la 5 Ave.
Zona 12
Colonia La Esperanza, Colonia El Búcaro, Colonia Tres Banderas, Colonia El Éxodo, Colonia Lomas de Villa Lobos, Colonias Unidos por la Paz 1 y 2, Asentamiento Villa Lobos, Colonia El Esfuerzo, Colonia Letrán, Colonia El Tamarindo, Anexos 1, 2 y 3, Colonia Loma Real, Colonia El Nuevo Amanecer, Asentamiento La Unión, Colonia Monte los Olivos, Colonia El Mezquital, Colonia Aguilar Hernández, Colonia Joyas del Mezquital, Villa Lobos 1 y 2.
Zona 13
La Isla Santa Fe, Colonia Forestal, Colonia Plaza de Toros.
Zona 14
La Terronera, Cantón 21, entre 4 calle y 16 Avenida «A», Colonia Guadalupe.
Zona 18
Colonias Santa Elena 1 y 2, Colonia El Rosario, Colonia El Limón 1, 2 y 3, Colonias Paraíso 1, 2 y 3, Colonia Alameda 1, 2, 3 y 4, Comunidad, Cerritos, Colonia El Renacimiento, El Chato 1 y 2, Aldea Azacualpilla, Asentamiento Lomas de Santa Faz, La Maya, Colonia Juana de Arco, Pinares del Norte, Valle del Encino, Colonia El Rosario, Barrio Colombia, Colonias San Rafael 1, 2 y 3, Colonia Holanda, Colonia San Judas Tadeo, Colonia Atlántida, Colonia Kennedy, Colonia Los Pinos, Ciudad Quetzal.
Zona 21
La Arenera, La Isla, Loma Blanca, Los Barberos, Ciudad Real, Anexos 1, 2 y 3, Asentamiento Nuevo Amanecer.
Mixco
En San Cristóbal: El Campanero, Peronia, Villas del Amanecer 1 y 2, El Mirador.
Colonia Saturno, Colonia Satélite, Carretera Antigua de Mixco, El Aguacate, Belén, San Ignacio, La Esperanza, Sacoj,Colonia Doraldina, La Joya Senahu 1 y 2, las Guacamayas, La Alborada, Santa Marta, Lo de Bran, Carolingia, El Milagro, La Brigada, Santa Luisa, Jocotales, Tierra Nueva 1 y 2, La Comunidad, La Libertad, Modelo, Alborada, Los Planes de San José Guisasola, El Cerrito Majaditas, Tierra Nueva 1 y 2, Santa Lucía Jocotal, Lo de Fuentes, El Rodeo, Minerva 1, 2 y 3.
Villa Nueva
Mario Alioto, Martínez del Pueblo, Asentamiento La Paz, Santa Isabel 1 y 2, La Arenera, La Primavera, La Eterna Primavera, Colonia Arada, Colonia Altos de Primavera, Villas del Amanecer, Colonia María Elena, Colonia Villa del Sol.
Boca del Monte
Colonia El Porvenir, zonas 1, 2 y 3.
Villa Canales
Colonia Chichimecas, Colonia El Tablón.
Ciudad Quetzal
Carranza, Bendición de Dios.
San Juan Sacatepéquez
Hasta el Kilómetro 20 (Club Campestre la Montaña).
Fraijanes
Límite en el Kilómetro 18.5. No se cubren las áreas aledañas a los Centros Preventivos del lugar.
Santa Catarina Pinula
Aldea El Carmen, Aldea las Anonas, Cristo Rey, Piedras Negras, aldea San Jose Manzano, Piedra Parada.
Entrada a Olmeca
Se cubre hasta el kilómetro 20.
San Jose Pinula
Las Anonas, Las Nubes, Concepción Pinula. Límite kilómetro 26.5.
Carretera al Atlántico
Se cubre hasta el kilómetro 11.
Amatitlán
Colonia El Progreso 1 y 2, Aldea las Minas, Aldea el Llano, Aldea el Durazno, EL Morlón.
PICK UP CENTER: Contamos con la opción de que puedas venir a recoger tus productos a nuestra bodega, si te decides por esta alternativa, un representante de nuestro departamento de servicio al cliente coordinará contigo hora y fecha para entrega del producto. Contáctanos a través de nuestro WhatsApp.